入社のキッカケ
学生時代、株式会社ダイチクの木戸でアルバイトをしていた時に、とても世話になった薬剤師さんがいました。それが今の参友堂の社長の妹さんだったのですが、卒業するときに声を掛けてもらったのがキッカケです。アルバイトをしていた当時、本当に色々なことを教えてもらったので、いいイメージが残っているまま安心して入社しました。

参友堂で働いて良かったと思うこと
私は意外と人見知りで、実は。〈笑〉あまり大勢の中で揉まれていたら、今ここにいることもなかったかもしれないです。参友堂は開業医院対応の調剤薬局ですが、私自身にとって適度な規模の組織で、性格にも合っていたと思うし、何よりいろんな意味で社長を尊敬しています。

患者さんから「ありがとう」の一言
患者さんから「ありがとうございました」って言われたときは本当に嬉しいです。
私たち薬局側から来局してくださった患者さんに対して「お大事に」というように感謝の気持ちを表すことはあっても、その逆はほとんどありません。患者さんの方から一言でもそういう言葉をいただくと、薬剤師をやっていて良かったなって思います。

薬剤師に求められるもの
忙しい時、決められた時間内に仕事を手際よくこなすことは、患者さんの待ち時間を短縮するという面でサービスの一つです。「ここに来て早くお薬を出してもらって良かったよ」って患者さんに言ってもらえるのは嬉しいですし。でもそれだけではないんです。この人はとにかく急いでいて早く出してもらいたい人だとか、この人はちゃんと話を聞いてもらいたい人だというのを踏まえた上で、全部こなすのが大事なんです。そういった能力が求められますが、ニーズを見極めるにはやはり経験もないとだめですね。

医療に関わる一人として
入社して３、４年目の頃、衝撃的な出来事があったことを覚えています。
参友堂では在宅業務として通院困難な患者さんに対して主治医の処方せんに基づき、患者さんの自宅に訪問して投薬を行っています。